Annulation et remboursement

Ces règles concernent uniquement les séances et relectures décrites sur le site : entretien-conseil, relecture de Bewerbung, préparation à l’entretien. Le cabinet ne vend pas de billets de train, de logements ni de marchandises.

Délai pour annuler sans frais

Vous pouvez annuler ou reporter jusqu’à 48 heures avant le début de la séance (heure d’Angers) par courriel à contact@portalpathgrid.digital ou au 0223104168. Dans ce cas, le forfait déjà réglé est soit reporté sur un nouveau créneau, soit remboursé intégralement.

Moins de 48 heures et absence

Si vous prévenez moins de 48 heures avant, ou si vous ne vous présentez pas (cabinet ou visio), la séance est due. Un report unique peut être proposé à titre commercial, sans obligation. L’absence à la visio (lien non ouvert) est traitée comme une absence au 35 Chemin Des Bateliers.

Séance déjà commencée

Une consultation entamée n’est pas remboursée, même si vous quittez avant 90 minutes. Les notes déjà dictées restent les vôtres.

Relecture écrite

Le forfait de relecture n’est plus remboursable une fois que les annotations ont été commencées. Si vous retirez le dossier avant que le travail n’ait démarré, remboursement intégral sous dix jours ouvrés. Matériel : il n’y a pas d’achat de fournitures facturé à part ; les fichiers annotés vous sont envoyés par courriel.

Remboursement partiel

Un remboursement partiel (50 %) n’est envisagé que si le cabinet doit interrompre une séance déjà payée pour une cause qui lui est imputable (indisponibilité soudaine du consultant). Il n’y a pas de « avoir » transférable à un tiers.

Délai et moyen de remboursement

Dix jours ouvrés après acceptation de la demande, par le même moyen que le règlement (virement ou remboursement du chèque non encaissé). Pas de crédit sur une plateforme de paiement : le site n’encaisse rien en ligne.

Entretien d’embauche décalé par l’employeur berlinois

La séance de préparation peut être reportée une fois sans frais si vous prévenez dès que l’employeur change la date. Au-delà, les 48 heures s’appliquent à nouveau.

Comment demander

Écrivez à contact@portalpathgrid.digital avec la date de séance, le format (conseil, relecture, répétition) et le motif. Le cabinet accuse réception sous deux jours ouvrés.